苦境の

マクドナルドですが、ドライブスルーを気軽に使わせてもらっているので何かと気になります。いくつかの異物混入が取りざたされているのも原因だと思いますが、小腹を満たすための選択肢がコンビニの充実によって増えてきたというのも大きいのではないかと思います。
【写真】ライバルのコンビニで小腹を満たす

異物混入は対策を徹底することによって改善しないといけませんが、まずコーヒーをもっともっと洗練させて欲しいです。あと￥100マックのバリエーションをもっと増やすと気軽に飽きずにドライブスルーしてくれるお客が増えるのではないかな。客単価は上がらないかもしれないけども…

今日もちょっと寄ってきましたが、クルーはサービスを向上させようと一生懸命で好印象でした。